Личный кабинетРассчитать эффект
← Все истории клиентов
NailMaker Bar · YCLIENTS

Одна карта. Семь поводов вернуться.

Бумажные карты переехали в смартфоны вместе с накопленными штампами. Впереди — подарки за новые визиты и знакомство с другими услугами салона.

Выручка по акции85,522 млн ₽

8 месяцев · 28 студий

Возвращаемость клиентов

С картами72,8%
Без карт39,7%
0%50%100%

Сравнение двух групп из кейса, а не изменение одного показателя «до и после».

Как это устроено

Понятный повод
прийти ещё раз.

01

Перенесли накопления

После ребрендинга у клиентов уже были бумажные карточки. Администраторы перенесли штампы в электронные карты через мобильное приложение.

02

Сделали путь к награде короче

Клиент получает промежуточные подарки на пути к 21-му визиту. Награды знакомят его со смежными услугами студии.

03

Автоматизировали цикл

Начисления приходят из YCLIENTS. После завершения цикла карта обновляется и начинает копить штампы заново — перевыпуск не нужен.

Путь клиента к наградам

Условия программы на момент проведения акции.

  1. 4визитВыравнивание
  2. 7визитПарафин
  3. 10визитСкидка на маникюр + покрытие
  4. 13визитIBX
  5. 16визитДизайн двух ногтей
  6. 19визитОкрашивание бровей
  7. 21визитФренч-маникюр
В деталях

8 месяцев работы в 28 студиях

16 882карты выданы
85 522штампа начислено
23 351награда заработана
19 554награды получены

В кейсе также описана воронка привлечения: электронный купон, напоминания о записи, затем автоматическое превращение купона в накопительную карту после первого визита.

Сервис Boomerangme позволил нам перевести бумажные карты лояльности в смартфоны наших клиентов и сделать процесс реализации программы лояльности автоматическим для всех пользователей.

Татьяна СолейКоммерческий директор NailMaker Bar

Исторический кейс программы лояльности Boomerangme. Результаты относятся к указанному проекту и периоду; выручка по акции не равна прибыли или доказанному приросту выручки. Методика расчёта возвращаемости в исходном материале не раскрыта.

Следующий шаг — понятные цифры

Больше записей начинается
с ваших клиентов.

Посмотрим, где у вашего салона
есть резерв выручки.

Посчитать, сколько заработает мой салон Несколько минут · На основе ваших ответов
Красота растёт
с заботой ♡Розовый персонаж Буми в полотенце с телефоном♡Снова к любимому мастеру