Наградная карта: баллы за визиты, подарки на выбор
Создайте программу, в которой клиент копит баллы и выбирает награду. В Буми можно задать подаркам разную стоимость в баллах и отслеживать активность участников.
Посмотреть обмен баллов на подаркиСтоимость подключенияМеньше рутины ♡
Клиенту понятно. Команде удобно.Хотите предложить постоянным гостям несколько подарков
Если у вас есть разные группы постоянных клиентов, один подарок может быть полезен не всем. Бумажная карта с единственной наградой ограничивает выбор. Наградная карта позволяет копить баллы и обменивать их на подарки с разной стоимостью. Подберите небольшой набор наград, проверьте их себестоимость и объясните, как заработать и потратить баллы.
Дайте выбор между близкой и дальней целью
В Буми баллы можно обменивать на подарки с разной стоимостью. Также предусмотрены уровни наград и условия их получения. Продумайте, какой вариант достижим быстро, а какой требует больше посещений. Не делайте первую цель слишком далёкой. Клиенту проще участвовать, когда он понимает и ценность подарка, и путь к нему.
Проверьте, какие награды действительно выбирают
Буми учитывает начисление и списание баллов и показывает активность клиентов. После запуска сопоставьте выдачу подарков с их стоимостью в своём учёте. Если баллы накапливаются, но клиенты их не используют, проверьте понятность правил и сам выбор наград. Для оценки программы важны и повторные покупки, и расходы на подарки.
Ответы на частые вопросы
Чем наградная карта отличается от штамп-карты?
Наградная карта предлагает обмен накопленных баллов на подарки с разной стоимостью. Штамп-карта строит путь к награде вокруг заданного количества визитов.
Можно ли назначить подаркам разную цену в баллах?
Да, у подарков может быть разная стоимость в баллах. Выбирайте значения с учётом привлекательности наград и их себестоимости.
Как выбрать первые награды?
Начните с небольшого набора и спросите постоянных гостей, какие подарки им полезны. Затем сравните фактический выбор и расходы на выдачу.
Покажем на примере
вашего бизнеса.
Расскажите, что хотите изменить. Проверим данные, настройки и подходящий сценарий.