ИИ-администратор для салона красоты на YCLIENTS
Лео отвечает в Telegram и MAX, консультирует по услугам и подбирает время из расписания YCLIENTS. После подтверждения клиента создаёт запись.
Посмотреть диалог с ЛеоСтоимость подключенияМеньше рутины ♡
Клиенту понятно. Команде удобно.Обращение получает ответ, пока администратор занят
Салон закрылся, а клиент пишет в мессенджер: сколько стоит окрашивание и когда можно прийти. Он хочет выбрать время сейчас; ответ сотрудника будет только утром. Лео принимает диалог в Telegram и MAX, консультирует по данным салона и помогает перейти к записи.
Он уточняет запрос и консультирует по данным салона. Клиенту не нужно отдельно искать прайс и звонить, чтобы узнать о свободном времени.
Запись строится на актуальном расписании
Лео использует список услуг, мастеров и доступных слотов из YCLIENTS. Он предлагает время, получает подтверждение клиента и оформляет запись.
При изменении услуг, цен или состава мастеров в CRM обновлённые данные используются в диалоге. Перед запуском важно привести расписание и карточки услуг в порядок, чтобы клиент получал корректную информацию.
Команда занимается гостями, Лео — перепиской
Начните с типичных обращений: стоимость услуги, выбор мастера и подбор времени. Согласуйте правила общения и случаи, когда разговор должен перейти человеку.
Лео отвечает за входящие диалоги и запись. Напоминания о визите, возврат давно не приходивших клиентов и анализ показателей выделены в отдельные роли команды Буми.
Ответы на частые вопросы
В каких мессенджерах работает Лео?
В Telegram и MAX. При подключении согласуем каналы и проверим типичный диалог вашего салона: вопрос об услуге, выбор времени и запись.
Откуда Лео узнаёт свободное время?
Он использует актуальные услуги, мастеров и расписание YCLIENTS. После того как клиент подтверждает выбранное время, Лео создаёт запись.
Кто разбирает сложный вопрос клиента?
Сложный случай передаётся сотруднику по согласованным правилам. До запуска стоит определить, какие вопросы Лео решает самостоятельно и кому передаёт остальные.
Покажем на примере
вашего бизнеса.
Расскажите, что хотите изменить. Проверим данные, настройки и подходящий сценарий.